Heb je vragen voor of tijdens je verblijf? Op deze pagina proberen wij al jouw vragen over ons hotel te beantwoorden.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Stel jouw vraag aan Angel, onze chatbot! Mocht Angel je niet verder kunnen helpen, neem dan contact op met de receptie.
| Je kunt bij ons inchecken vanaf 15:00 uur en uitchecken is tot 11:00 uur. |
| De receptie van het hotel is 24/7 geopend, wat betekent dat er altijd iemand aanwezig zal zijn om je te verwelkomen, ongeacht het tijdstip van aakomst. |
| Nee, het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen naar het hotel. |
| Het hotel is geheel rookvrij. Dat betekent dat er niet in het hotel, op de kamers, op het balkon en overige publieke ruimtes gerookt mag worden. |
| Bij de receptie accepteren wij de volgende betaalmethodes: pin (contactloos) of met een creditcard. Betalen met cash is niet mogelijk. |
| Ja, de bagageopslag is gratis beschikbaar als je jouw bagage voor het inchecken of na het uitchecken in het hotel wilt achterlaten. |
Het hotel heeft geen specifieke rolstoelaangepaste kamers, maar voor rolstoeltoegankelijke kamers kan contact worden opgenomen met de receptie voor de beschikbaarheid en de mogelijkheden.
Het is toegestaan wanneer de ouders een schrifteleijke verklaring hebben getekend. Tevens vragen wij ook een kopie van het paspoort van alle minderjarige gasten, in het geval er geen meerderjarige bij is.
Om jouw reservering te garanderen voor aankomst wordt er om 12:00 uur op de dag voor aankomst van je verblijf het bedrag op je creditcard geautoriseerd. Bij check-in kun je met een andere betaalkaart betalen, de eerder genomen autorisatie komt dan te vervallen.
Je kunt je reservering wijzigen of annuleren door contact op te nemen met het boekingskanaal waar je de reservering hebt gemaakt. Controleer je persoonlijke reserveringsbevestiging voor de specifieke annuleringsvoorwaarden.
| Van maandag tot en met vrijdag kun je van 07:00 – 10:00 uur gebruik maken van het ontbijt. In het weekend kan dit van 08:00 tot 11:00 uur. |
| Van maandag tot en met zondag kun je van 07:00 – 11:00 uur gebruik maken van het restaurant. |
| De bar is dagelijks geopend van 11:00 – 23:00 uur. |
| Ja het is zeker mogelijk om gebruik te maken van het ontbijt. Neem hiervoor telefonisch contact op met het hotel om je reservering aan te passen. |
Amrâth Grand Hotel Frans Hals beschikt niet over een eigen parkeerplaats. Er zijn wel verschillende parkeergarages of parkeerplekken in de omgeving waar je tegen betaling gebruik van kunt maken tijdens je verblijf.
Onder Amrâth Grand Hotel Frans Hals bevindt zich de openbare parkeergarage De Appelaar waar je onder andere kunt parkeren naast de andere openbare parkeergarages.
| Ja zeker, je kunt een gewone of een elektrische fiets huren tijdens je verblijf bij onze receptie. |
Amrâth Grand Hotel Frans Hals is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Er zijn meerdere bussen die naar de Turfmarkt of het centrum van Haarlem gaan, en vanaf het treinstation is het slechts 15 minuten lopen naar het hotel.